Статьи

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

4 модели развития бизнеса - на какой стадии вы и что с этим делать?

Бизнес, как ребенок. До его появления вы вынашивали его эфемерное существо в голове, пытались представить, каким он будет и сколько радостей может принести. Потом, наконец, его родили. Вот он: совсем зеленый, учится ходить и говорить, набивает кучу синяков и шишек. Вы заботитесь о нем, отдавая все свое время, знания, деньги - что угодно, лишь бы он развивался. И как же определить, готов ли он к тому, чтобы начать размножаться? Пора ли открывать новые филиалы? Как узнать "тот самый" момент?

 

 

Любой бизнес, прежде чем стать большим и сильным, проходит 4 основные стадии своего развития.

 

Первая стадия - стартовый хаос.

Вы сами выполняете почти всю работу, потому что вы сделаете ее лучше, чем любой из ваших сотрудников. Но при этом, у вас теплые отношения и вы работаете, как одна семья. Вам все время кажется, что вы ничего не успеваете, делаете недостаточно много или хорошо. Зачастую бывают авралы. Типичная ситуация: нет времени и нет денег.

 

Что делать на этом этапе?

Во-первых, прекратить работать самому! Научитесь эффективно управлять людьми и тогда они будут хорошо выполнять свою работу. Пропишите базовые инструкции для всех исполнителей. Они должны четко понимать, что от них требуется и что их ждет, если работа будет выполнена "не по уставу". Обязательно создайте один стабильный источник клиентов. Выходите из хаоса, постарайтесь систематизировать все процессы. И, конечно, масштабируйте линейку продуктов.

 

Вторая стадия - разгон.

На этом этапе вы уже в роли управленца, у вас есть типовые инструкции для исполнителей. Ваш коллектив уже не семья, каждый знает свое место. Появляются кое-какие свободные деньги от бизнеса. Клиентов становится больше, чем вы можете обслужить. Вы не успеваете за ростом.

 

Что нужно делать?

Выделить и научить первых менеджеров-управленцев. Создайте для них типовые инструкции. Займитесь усилением продаж. Выстраивайте более сложную систему, выделите отдел продаж. На этом этапе 3-5 продавцов работают намного лучше, чем 1-2. Если кто-то не успевает - заменяете его новым сотрудником. Вы уже выступаете не в роли непосредственного управленца, а в роли наставника. Делайте максимум чужими руками - тех самых менеджеров-управленцев. Самое важное - сделать такую систему, которая дает выдающийся результат руками не выдающихся людей.

 

Третья стадия - система.

У вас уже есть линейные руководители, стабильные продажи и много клиентов. Но вас все чаще раздражает, что все вокруг тормозят.

 

На что обратить особенное внимание?

Выстроить отдел продаж по специальной системе, чтобы минимизировать возможность забрать у вас базу (как это сделать, читайте здесь). Наладить отношения с партнерами, чтобы увеличить вашу клиентскую базу. Выстроить четкую систему найма персонала. И самое главное - выйти из работы "В" бизнесе на работу "НАД" бизнесом.

 

Четвертая стадия - масштабирование.

На этом этапе у вас уже есть исполнительный директор. Выстроена система продаж. Имеете четкую технологию найма и увольнения. Вы имеете время и деньги.

 

Куда двигаться дальше?

Сознательно усложняйте свой бизнес. Задайте себе вопрос: "Что я должен сделать в своем бизнесе, чтобы за 1 месяц (или за 1 сделку) получить годовой объем продаж?"

Что можно поменять в бизнесе?

- сделать франшизу, чтобы клонировать ваш бизнес

- найти возможность войти в крупную сеть

- выйти в премиум сегмент

- выйти в другой регион

и другие варианты.

 

Большинство предпринимателей, рождая свой бизнес, мечтали на тот момент о деньгах и свободе. Для этого ваш бизнес должен стать настолько стабильным, что вы можете позвонить в офис и сказать, что вас не будет еще следующий месяц или все лето. И при этом  вы должны быть уверены, что клиенты не разбегутся, доходы не разворуют и вообще деятельность не обернется катастрофой. Если вы пока не готовы оставить свой бизнес на долгий срок, значит вам есть куда стремиться! 

 

P.S. : Если Вы считаете эту статью полезной, расскажите о ней другим. Нажмите на пиктограммы внизу. Или оставьте комментарий. Спасибо =)